Gibt es eine Liefergebühr für Online-Bestellungen?
Die Produkte werden per Nachnahme über den vereinbarten Versanddienst, das Lager oder ab Werk geliefert.
Wie lange dauert die durchschnittliche Lieferung?
Je nach Produktmerkmalen wird Ihnen unser Kundenberater die am besten geeignete Lieferzeit mitteilen.
Was passiert, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Nach der Zahlungskontrolle beginnt der Prozess von Klischeeherstellung, Druck und Verpackung. Die Lieferzeit für individuell bedruckte Produkte beträgt 30 (zwanzig) Werktage.
Wird meine Rechnung zusammen mit meiner Bestellung geliefert?
Ihre Rechnung wird Ihnen zusammen mit Ihrem Produkt physisch zugesandt und auch auf Ihr registriertes Mobiltelefon über das System übermittelt.
Kann ich eine andere Rechnungsadresse als die Lieferadresse angeben?
Wenn Sie während der Bestellung eine andere Lieferadresse angeben, kann die Lieferung an diese Adresse erfolgen.
Wann wird die Online-Bestellung von meinem Bankkonto abgebucht?
Die Zahlung für Ihre Bestellung wird sofort nach unserer Bestätigung von Ihrem Bankkonto abgebucht. Transaktionen, die per Kreditkarte oder Mailorder getätigt werden, werden Ihnen noch am selben Tag per Benachrichtigung mitgeteilt.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung falsch oder beschädigt angekommen ist?
Falls Ihre Bestellung falsch oder beschädigt ist, können Sie uns über unseren WhatsApp-Support kontaktieren. Sie müssen einen Schadensbericht von der Versandfirma anfertigen lassen. Unser Team wird Ihnen schnellstmöglich Unterstützung bieten.
Wie kann ich den Status meiner Bestellungen verfolgen?
Unser Kundenberater wird bei individuell bedruckten Produkten stets mit Ihnen in Kontakt bleiben. Bilder der Produkte während des Druckprozesses und vor dem Versand werden mit Ihnen geteilt.